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FAQ
Fragen & Antworten
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Unsere Schmuckstücke sind keine Diven — aber ein bisschen Aufmerksamkeit lieben sie dann doch. Am glücklichsten sind sie separat aufbewahrt, am besten in kleinen Schmuckboxen, weit weg von spitzen oder harten Gegenständen. Kratzer mögen sie nämlich gar nicht. (Aber wer mag das schon?!)
Acryl — leicht, farbenfroh, langlebig Unsere Ohrringe aus Acryl sind echte Leichtgewichte — und dabei überraschend robust. Zur Reinigung genügt ein weiches, feuchtes Tuch. Bitte keine aggressiven Reinigungsmittel, keine direkte Hitze und kein dauerhaftes Sonnenbad — UV-Strahlung kann Farben auf Dauer ausbleichen.
Edelstahl — der pflegeleichte Held Gute Nachrichten: Edelstahl ist robust, hautverträglich und rostet nicht. Trotzdem gilt — lieber trocken aufbewahren und ab und zu mit einem weichen Tuch polieren. Dann bleibt er lange schön.
Wasser? Lieber nicht. Dusche, Bad, Meer, Fitnessstudio — Schmuck lieber draußen lassen. Auch nachts darf er sich eine Pause gönnen.
Erst schminken, dann schmücken Parfum, Deo, Creme oder Make-up bitte vor dem Anlegen auftragen. Öle und Flüssigkeiten mögen unsere Stücke auf Dauer nicht besonders — auch wenn sie gut riechen.
Die Versandkosten betragen innerhalb Österreichs 3,99 EUR, nach Deutschland 9,90 EUR und in die Schweiz nach Frankreich, und Luxemburg 15 EUR. Wir versenden mit der österreichischen Post. Alle Pakete werden als Einschreiben versandt und sind somit versichert. Damit dein neuer Lieblingsschmuck auch sicher bei dir ankommt :-)
Wenn du dich nicht entscheiden kannst — oder einfach jemandem die Freude des Auswählens gönnen willst — ist ein Gutschein von Vienne en Rose immer eine gute Idee. Betrag aussuchen, bestellen, fertig. Der Gutschein kommt als hübsches PDF direkt in dein Postfach — zum Ausdrucken oder einfach so Weiterleiten. Schnell, unkompliziert und garantiert der richtige Geschmack.
Hier geht's zu den Gutscheinen: https://www.vienneenrose.com/gift-card
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